Если вы отправляете документ по доверенности
Необходимо проверить на вкладке «Настройки и реквизиты» - «Доверенности и кабинеты» - «Доверенности» - «Соцфонд» наличие нужной доверенности.
Если она:
- отсутствует:
- Создайте МЧД ФСС;
- Повторите отправку документа.
- есть:
Проверьте срок действия доверенности в столбце «Дата начала - окончания» или «Статус»
Если доверенность:
- Недействительна, создайте новую МЧД ФСС;
- Действительна, перейдите к следующему пункту.
Проверьте наличие номеров страхователя у доверенности в зависимости от подключенных НО
Если подключено:
- ФСС и ПФР - ЕРНС СФР, РНС ФСС и РНС ПФР;
- Только ФСС - ЕРНС СФР и РНС ФСС;
- Только ПФР - ЕРНС СФР и РНС ПФР.
Если они отсутствуют, добавьте недостающее, нажав «+ Добавить ...».
Если поле «ЕРНС СФР» отсутствует
Перейдите в «Настройки и реквизиты» - «Отчетность» - «Контролирующие органы» - «Соцфонд» - «ФСС» и проверьте, указан ли ЕРНС. Если не указан:
- Нажмите «Подключить»;
- Выберите:
- «Направление обмена» - Соцфонд (ФСС);
- «Тип регистрационного номера» - ЕРНС;
- «ЕРНС» - указать ЕРНС Клиента.
- Проверьте корректность введенных данных и отметьте галкой «Подтверждаю правильность заполненных данных»;
- Нажмите «Подключить»;
- После подключения добавьте ЕРНС СФР, нажав «+ Добавить ЕРНС СФР» на нужной доверенности.
- Нажмите на нужную доверенность;
- Проверьте:
- Корректность заполнения МЧД;
- Посимвольно, совпадает ли ФИО представителя в МЧД, сертификате и отправляемом отчете.
- некорректно, создайте и отправьте новую МЧД;
- корректно, перейдите к следующему пункту.
- Нажмите «Сохранить»;
- Проверьте корректность ФИО на вкладке «Настройки и реквизиты» - «Отчётность» - «Реквизиты» во вкладках «Руководитель» и «Главный бухгалтер»;
- Повторите отправку документа.
Если вы отправляете документ без доверенности
Необходимо:
- Перейти в «Настройки и реквизиты» - «Реквизиты» на вкладке:
- «Отчётность» - заполнить обязательные поля, выделенные красным;
- «Руководитель» - проверить актуальность заполненных реквизитов ФИО, при необходимости исправить.
- Нажать «Сохранить»;
- Повторить отправку документа.