Как настроить работу «Такском-Агента» в терминальном режиме

Как определить требуется ли устанавливать терминальный «Такском-Агент»?

Работаете ли вы удаленно? Если:

Нет, установите обычный «Такском-Агент» через «Мастер настройки»;
Да, есть ли другие пользователи, которые подключаются к рабочему месту. Если:
- Нет, установите обычный «Такском-Агент» через «Мастер настройки»;
- Да, установите терминальный «Такском-Агент» согласно разделу данной статьи «Как установить терминальный «Такском-Агент».

Как установить терминальный «Такском-Агент»

Необходимо:

На рабочем месте, к которому вы подключаетесь удаленно, под учетной записью администратора ПК запустите установщик и нажмите «Далее» - «Установить» - «Готово».
На рабочем месте, к которому вы подключаетесь удаленно, под учетной записью пользователя ПК установите утилиту в обычном режиме через «Мастер настройки» или установщик. Устанавливать «Такском-Агент» в обычном режиме необходимо под каждой учетной записью пользователя, которая работает с продуктами «Такскома».
После установки «Такском-Агента» под учетной записью пользователя ПК убедитесь, что он запущен. В трее должен отображаться значок «Такском-Агента».

Как обновить терминальный «Такском-Агент»

Если обновление не произошло автоматически, обновить программу можно переустановив «Такском-Агент»:

Откройте «Пуск» - «Панель управления» - «Программы» - «Программы и компоненты»;
Выберете в списке «Такском-Агент» и нажмите «Удалить».
Установите «Такском-Агент» согласно разделу данной статьи «Как установить терминальный «Такском-Агент».

Как перезапустить терминальный «Такском-Агент»?

Для перезапуска терминального агента могут потребоваться права администратора.

Откройте Диспетчер задач Windows:

Откройте Диспетчер задач Windows:
- кликнув по панели задач правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт,
  или
- нажав комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc.
В открывшемся окне Диспетчера задач перейдите во вкладку «Службы»,
В появившемся списке найдите службу с именем «TaxcomTerminalAgent» и нажмите на нее правой кнопкой мыши,
В графе «ИД процесса» может быть указано любое значение. После перезапуска службы значение поменяется.
В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Перезапустить».

После нажатия на «Перезапустить» служба будет перезапущена: состояния последовательно изменятся «Остановлено» - «Запуск» - «Выполняется».

Часто задаваемые вопросы:

Зачем устанавливать терминальный «Такском-Агент» при работе в терминальном режиме?

Устанавливать терминальный «Такском-Агент» нужно для корректной работы с ПО «Такскома», если на одном компьютере есть несколько учетных записей пользователей ПК, которые работают с продуктами «Такскома».

Какие порты использует «Такском-Агент»?

Терминальный «Такском-Агент» использует порты 4819 и 4820. Обычный «Такском-Агент» использует порты в диапазоне 4823-5123.

Что необходимо для корректной работы терминального «Такском-Агента»?

Для корректной работы «Такском-Агента» в терминальном режиме необходим установленный сертификат безопасности debdevroot.cer.

Для установки сертификата:

Загрузите сертификат по ссылке выше или найдите файл сертификата в папке установленного «Такском-Агента» - путь по умолчанию: C:\Users\%Имя пользователя%\AppData\Roaming\TaxcomAgent\%Номер версии%\.
Дважды нажмите на файл сертификата левой кнопкой мыши, Windows предложит его установить.
Нажмите «Установить сертификат».
Windows перейдет к установке и предложит выбрать расположение хранилища. Выберите пункт «Локальный компьютер» и нажмите «Далее».
В открывшемся окне нужно выбрать само хранилище. Выберите пункт «Поместить все выбранные сертификаты в следующее хранилище» и нажмите «Обзор».
Откроется список всех доступных хранилищ - выберите пункт «Доверенные корневые центры сертификации» и нажмите «ОК».
В окне выбора хранилища будет указано выбранное. Нажмите «Далее».
Нажмите «Готово».
Сертификат будет успешно установлен на Ваш компьютер. Когда появится окно «Импорт успешно выполнен», нажмите «ОК».

Какое максимальное количество пользователей поддерживает терминальный «Такском-Агент»?

Сейчас терминальный «Такском-Агент» поддерживает до 95 пользователей.

Каков принцип работы «Такском-Агента» в терминальном режиме?

При запуске терминальный «Такском-Агент» проверяет, какие порты из пула являются свободными, а какие занятыми, и записывает эту информацию в «словарь».
Когда пользователь ПК под своей учетной записью запускает «Такском-Агент», из «словаря» берется первый свободный порт и отдается ему. При этом, программа запоминает, какому пользователю отдан порт.
При отключении обычного «Такском-Агента» и завершении работы ПК через «Пуск» - «Завершить работу» порт возвращается в пул и отдается при запросе.
Если обычный «Такском-Агент» некорректно завершил работу, терминальный «Такском-Агент» с определенной периодичностью проверяет статус порта и, если порт свободен, также возвращает его в пул.

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок

Перейти

Системы для сдачи отчётности

Помогла ли статья решить вопрос?

Да Нет

Благодарим за отзыв!

Спасибо, что сообщили нам!