Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Как настроить работу «Такском-Агента» в терминальном режиме

Частые вопросы Написать в техподдержку 8 (495) 730 73 45 Скачать «Ассистент»
Как определить требуется ли устанавливать терминальный «Такском-Агент»?

Работаете ли вы удаленно? Если:

  • Нет, установите обычный «Такском-Агент» через «Мастер настройки»;
  • Да, есть ли другие пользователи, которые подключаются к рабочему месту. Если:
    • Нет, установите обычный «Такском-Агент» через «Мастер настройки»;
    • Да, установите терминальный «Такском-Агент» согласно разделу данной статьи «Как установить терминальный «Такском-Агент».
Как установить терминальный «Такском-Агент»

Необходимо:

  1. На рабочем месте, к которому вы подключаетесь удаленно, под учетной записью администратора ПК запустите установщик и нажмите «Далее» - «Установить» - «Готово».
  2. На рабочем месте, к которому вы подключаетесь удаленно, под учетной записью пользователя ПК установите утилиту в обычном режиме через «Мастер настройки» или установщик. Устанавливать «Такском-Агент» в обычном режиме необходимо под каждой учетной записью пользователя, которая работает с продуктами «Такскома».
  3. После установки «Такском-Агента» под учетной записью пользователя ПК убедитесь, что он запущен. В трее должен отображаться значок «Такском-Агента».
Как обновить терминальный «Такском-Агент»

Если обновление не произошло автоматически, обновить программу можно переустановив «Такском-Агент»:

  1. Откройте «Пуск» - «Панель управления» - «Программы» - «Программы и компоненты»;
  2. Выберете в списке «Такском-Агент» и нажмите «Удалить».
  3. Установите «Такском-Агент» согласно разделу данной статьи «Как установить терминальный «Такском-Агент».
Как перезапустить терминальный «Такском-Агент»?

Для перезапуска терминального агента могут потребоваться права администратора.

Откройте Диспетчер задач Windows:

  1. Откройте Диспетчер задач Windows:
    • кликнув по панели задач правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт,
      или
    • нажав комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc.
  2. В открывшемся окне Диспетчера задач перейдите во вкладку «Службы»,
  3. В появившемся списке найдите службу с именем «TaxcomTerminalAgent» и нажмите на нее правой кнопкой мыши,
    В графе «ИД процесса» может быть указано любое значение. После перезапуска службы значение поменяется.
  4. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Перезапустить».

    После нажатия на «Перезапустить» служба будет перезапущена: состояния последовательно изменятся «Остановлено» - «Запуск» - «Выполняется».
Часто задаваемые вопросы:
Зачем устанавливать терминальный «Такском-Агент» при работе в терминальном режиме?

Устанавливать терминальный «Такском-Агент» нужно для корректной работы с ПО «Такскома», если на одном компьютере есть несколько учетных записей пользователей ПК, которые работают с продуктами «Такскома».

Какие порты использует «Такском-Агент»?

Терминальный «Такском-Агент» использует порты 4819 и 4820. Обычный «Такском-Агент» использует порты в диапазоне 4823-5123.

Что необходимо для корректной работы терминального «Такском-Агента»?

Для корректной работы «Такском-Агента» в терминальном режиме необходим установленный сертификат безопасности debdevroot.cer.

Для установки сертификата:

  1. Загрузите сертификат по ссылке выше или найдите файл сертификата в папке установленного «Такском-Агента» - путь по умолчанию: C:\Users\%Имя пользователя%\AppData\Roaming\TaxcomAgent\%Номер версии%\.
    image2023-12-8_11-3-21.png
  2. Дважды нажмите на файл сертификата левой кнопкой мыши, Windows предложит его установить.
  3. Нажмите «Установить сертификат».
    image2023-12-8_11-3-59.png
  4. Windows перейдет к установке и предложит выбрать расположение хранилища. Выберите пункт «Локальный компьютер» и нажмите «Далее».
    image2023-12-8_11-5-42.png
  5. В открывшемся окне нужно выбрать само хранилище. Выберите пункт «Поместить все выбранные сертификаты в следующее хранилище» и нажмите «Обзор».
    image2023-12-8_11-6-39.png
  6. Откроется список всех доступных хранилищ - выберите пункт «Доверенные корневые центры сертификации» и нажмите «ОК».
    image2023-12-8_11-7-51.png
  7. В окне выбора хранилища будет указано выбранное. Нажмите «Далее».
    image2023-12-8_11-9-5.png
  8. Нажмите «Готово».
    image2023-12-8_11-9-54.png
  9. Сертификат будет успешно установлен на Ваш компьютер. Когда появится окно «Импорт успешно выполнен», нажмите «ОК».
    image2023-12-8_11-10-20.png
Какое максимальное количество пользователей поддерживает терминальный «Такском-Агент»?

Сейчас терминальный «Такском-Агент» поддерживает до 95 пользователей.

Каков принцип работы «Такском-Агента» в терминальном режиме?
  • При запуске терминальный «Такском-Агент» проверяет, какие порты из пула являются свободными, а какие занятыми, и записывает эту информацию в «словарь».
  • Когда пользователь ПК под своей учетной записью запускает «Такском-Агент», из «словаря» берется первый свободный порт и отдается ему. При этом, программа запоминает, какому пользователю отдан порт.
  • При отключении обычного «Такском-Агента» и завершении работы ПК через «Пуск» - «Завершить работу» порт возвращается в пул и отдается при запросе.
  • Если обычный «Такском-Агент» некорректно завершил работу, терминальный «Такском-Агент» с определенной периодичностью проверяет статус порта и, если порт свободен, также возвращает его в пул.

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок
Перейти

Системы для сдачи отчётности


Подробнее
Используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и Правилами использования cookie.