После удаления «КриптоПро CSP» войти в «Онлайн-Спринтер» и «Личный кабинет» можно будет только по логину и паролю. Его можно посмотреть в:
- «Карточке настройки»;
- «Онлайн-Спринтере» на вкладке «Тарифы и услуги» - «Договор» - раздел «Учетные данные» - поля «Email (логин)» и «Пароль». Для отображения пароля нужно нажать на значок в виде глаза.
Перед удалением «КриптоПро CSP» необходимо скопировать ключи электронной подписи на съемный носитель.
Удаление стандартными средствами Windows
Windows 7
- Перейдите в «Пуск» - «Панель управления» - «Программы и компоненты» - «Установка и удаление программ»;
- Выберите «КриптоПро CSP», нажмите «Удалить»;
- Следуйте указаниям программы;
- Перезагрузите компьютер.
Windows 8.1
- Нажмите ПКМ на «Пуск», откройте «Программы и компоненты»;
- Найдите в списке программу «КриптоПро CSP», нажмите на нее ПКМ и выберите «Удалить»;
- Следуйте указаниям программы;
- Перезагрузите компьютер.
Windows 10
- Нажмите ПКМ на «Пуск», откройте «Приложения и возможности»;
- Найдите в списке «КриптоПро CSP», нажмите по программе ЛКМ и выберите «Удалить»;
- Следуйте указаниям программы;
- Перезагрузите компьютер.
Windows 11
- Нажмите ПКМ на «Пуск», откройте «Установленные приложения»;
- Найдите в списке «КриптоПро CSP», нажмите ЛКМ на три точки справа от названия программы и выберите «Удалить»;
- Следуйте указаниям программы;
- Перезагрузите компьютер.
Еcли стандартный способ удаления «КриптоCSP» работает некорректно, используйте «Утилиту удаления КриптоПро»:
- Загрузите «Утилиту удаления КриптоПро» из:
- «Личного кабинета» («Управление услугами» – «АРМ» - «Плагины и дополнения» - «Утилита удаления КриптоПро») или
- C сайта разработчика (вкладка «Скачать» - раздел «Утилита очистки следов установки продуктов КриптоПро (CSP; IPsec; EFS etc)» - нажмите на cspclean.exe), авторизация на сайте не требуется.
- Распакуйте из архива и запустите файл cspclean.exe;
- В появившемся окне выберите «Да»;
- Дождитесь завершения работы утилиты;
- Перезагрузите компьютер.
Удаление «КриптоПро CSP» на Linux
Необходимо:
- Перейти в папку с файлами программы, где находится файл-деинсталлятор uninstall.sh:
cd /home/user/Документы/linux-amd64Пример расположения файла в интерфейсе: - Перейти в режим root (пропустить этот шаг, если запуск файла будет от прав sudo):
su root - Запустить деинсталлятор:
./uninstall.sh - Дождаться сообщения «Пакеты КриптоПро CSP были удалены».