Удаленное подписание документов в «Онлайн-Спринтере»
- Что такое удаленное подписание и когда оно используется
- Как отправить документ на подпись, если он подготовлен сотрудником организации
- Как отправить документ на подпись, если он подготовлен налоговым представителем
- Как работает автоматическое подписание
- Как настроить автоматическое подписание
- Что делать, если документ не подписался автоматически
Что такое удаленное подписание и когда оно используется
Отправитель — пользователь, который подготовил документ и передал его на подпись. Подписант — пользователь, который подписывает документ своим сертификатом.
Используйте удаленное подписание, если документ подготовил один пользователь, а подписать его должен другой. Например:
- сотрудник подготовил документ, но не имеет права подписи;
- документ должен подписать руководитель или другой уполномоченный сотрудник организации;
- налоговый представитель подготовил документ за связанный кабинет и передает его доверителю на подпись.
Подписать документ можно вручную или автоматически. При ручном подписании подписант подтверждает действие самостоятельно. При автоматическом подписании документ подписывается без дополнительного подтверждения, если настройка выполнена заранее.
Как отправить документ на подпись, если он подготовлен сотрудником организации
Используйте этот способ, если документ готовит сотрудник организации, а подписать его должен другой сотрудник этой же организации.
- Откройте документ в разделе «Черновики»;
- Нажмите «Отправить на подпись»;
- Нажмите «Подтвердить»;
- Дождитесь уведомления, что документ отправлен на подписание.
Документ появится у подписанта на вкладке «Задачи» в «Онлайн-Спринтере». Когда подписант подпишет документ, он вернется отправителю в раздел «Черновики».
Если у подписанта настроено автоматическое подписание, документ подпишется автоматически в течение 2–3 минут и также вернется в «Черновики».
Как отправить документ на подпись, если он подготовлен налоговым представителем
Используйте этот способ, если документ подготовлен за связанный кабинет. Например, когда налоговый представитель отправляет документ доверителю на подпись.
- Откройте документ для просмотра;
- Нажмите «Отправить на подпись»;
- Выберите подходящий способ отправки.
Способы отправки
Способ | Что произойдёт |
| «Отправить на подпись» | Документ отправится представляемому лицу на вкладку «Задачи» в «Онлайн-Спринтере». Представляемому лицу нужно подтвердить подписание, нажав кнопку «Подписать». Если у представляемого лица настроено автоматическое подписание, документ подпишется автоматически в течение 2–3 минут и вернется отправителю в «Черновики». |
| «Копировать ссылку на подпись» | Ссылка скопируется в буфер обмена. Передайте ее представляемому лицу удобным способом. Представляемому лицу нужно перейти по ссылке и нажать «Подписать», после чего документ вернется отправителю в «Черновики». |
| «Отправить ссылку на подпись» | Укажите e-mail представляемого лица и нажмите «Отправить». Представляемому лицу поступит письмо со ссылкой. Ему нужно перейти по ней и нажать «Подписать», после чего документ вернется отправителю в «Черновики». Если письмо со ссылкой не пришло, попросите представляемое лицо проверить папку «Спам». |
Как подписант подписывает документ
Подписать документ можно одним из способов:
- через вкладку «Задачи» в «Онлайн-Спринтере» — откройте полученный документ и нажмите «Подписать»;
- по ссылке — перейдите по ссылке, полученной от отправителя или в письме, и нажмите «Подписать».
Как работает автоматическое подписание
Автоматическое подписание удобно, если документы регулярно передают на подпись одному и тому же подписанту.
После настройки документы, отправленные на подпись, подписываются автоматически в течение 2–3 минут. Подписанту не нужно каждый раз вручную подтверждать подписание сертификатом первого лица.
Как настроить автоматическое подписание
- Перейдите в «Мастер настройки» и нажмите ярлык «Мастер настройки» в левом верхнем углу;
- Выберите «Автоматическое подписание документов»;
- Нажмите «Добавить организацию»;
- Выберите сертификат первого лица организации;
- Для удобства отметьте нужные параметры «КриптоПро»;
- Дождитесь получения данных от «Онлайн-Спринтера»;
- Убедитесь, что организация появилась в списке автоматического подписания.
После этого документы, отправленные на подпись по выбранной организации, смогут подписываться автоматически.
Что делать, если документ не подписался автоматически
Если документ не подписался автоматически, проверьте, что:
- После отправки на подпись прошло 2–3 минуты;
- Автоматическое подписание настроено на рабочем месте, где установлен сертификат первого лица;
- Носитель с сертификатом вставлен в компьютер, где настроено автоматическое подписание;
- Организация добавлена в список автоматического подписания в «Мастере настройки»;
- В настройке выбран действующий сертификат первого лица организации.
Если настройки выполнены, но документ не подписывается автоматически, подпишите его вручную через вкладку «Задачи». Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку.
Для способов «Копировать ссылку на подпись» и «Отправить ссылку на подпись» представляемое лицо подписывает документ вручную после перехода по ссылке.
и получайте новости первыми!