Необходимо проверить, для сотрудника с какой ролью нужно восстановить данные:
- Если для Администратора, и он является единственным Администратором в сервисе, необходимо:
- Оформить в свободной форме официальное письмо с подписью руководителя и печатью организации (при наличии).
- В письме указать наименование и ИНН организации, ID автопарка (при его наличии) и логин клиента, которому требуется восстановить доступ. Пример:
- «Организация ООО «Ромашка» <ИНН\КПП>
- Логин администратора
- ID автопарка (при его наличии)
- Текст: Просьба восстановить логин и пароль для доступа к сервису «Такском-Транспорт»
- Скан письма отправить на spir@taxcom.ru.
Мы ответим в течение 1 рабочих суток.
- В остальных случаях:
- Администратору зайти в карточку сотрудника, которому нужно восстановить данные, и нажать «Обновить». Менять какие-либо данные не нужно.
- Сотруднику войти в сервис по логину и паролю, которые указаны в его карточке.
Роль в «Такском-Транспорте» Логин Пароль Администратор Данные из поля «Логин» Номер телефона Медицинский работник, Диспетчер, Механик Номер телефона Водитель ИНН физ. лица Серия и номер водительского удостоверения - Если у сотрудника роль:
- Водитель - он сразу зайдет в сервис. Дополнительные действия не требуются.
- Администратор, Медицинский работник, Диспетчер или Механик – откроется страница с предложением изменить пароль. Можно указать новый пароль или ввести прежний.