Восстановление логина и пароля для входа в «Такском-Транспорт»

Необходимо проверить, для сотрудника с какой ролью нужно восстановить данные:

  • Если для Администратора, и он является единственным Администратором в сервисе, необходимо:
    1. Оформить в свободной форме официальное письмо с подписью руководителя и печатью организации (при наличии).
    2. В письме указать наименование и ИНН организации, ID автопарка (при его наличии) и логин клиента, которому требуется восстановить доступ. Пример:
      • «Организация ООО «Ромашка» <ИНН\КПП>
      • Логин администратора
      • ID автопарка (при его наличии)
      • Текст: Просьба восстановить логин и пароль для доступа к сервису «Такском-Транспорт»
    3. Скан письма отправить на spir@taxcom.ru.

      Мы ответим в течение 1 рабочих суток.

  • В остальных случаях:
    1. Администратору зайти в карточку сотрудника, которому нужно восстановить данные, и нажать «Обновить». Менять какие-либо данные не нужно.
    2. Сотруднику войти в сервис по логину и паролю, которые указаны в его карточке.
      Роль в «Такском-Транспорте» Логин Пароль
      Администратор Данные из поля «Логин» Номер телефона
      Медицинский работник, Диспетчер, Механик Номер телефона
      Водитель ИНН физ. лица Серия и номер водительского удостоверения
    3. Если у сотрудника роль:
      • Водитель - он сразу зайдет в сервис. Дополнительные действия не требуются.
      • Администратор, Медицинский работник, Диспетчер или Механик – откроется страница с предложением изменить пароль. Можно указать новый пароль или ввести прежний.

Помогла ли статья решить вопрос?