Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Такском-Файлер

Написать в техподдержку
8 (495) 730 73 45
Скачать «Ассистент»

Техподдержка по программному обеспечению «Такском-Файлер»

Начало работы с программой

Установка программы «КриптоПро CSP»
Установка личного сертификата «КриптоПро CSP»
Подключение услуги
Инструкция по работе с «Мастером настройки рабочего места» (install.taxcom.ru)
Регистрация сертификата в «Такском-Файлере»
Добавление контрагента из «Такском-Файлера» или «1С-Такскома»
Как настроить роуминг

Дополнительные компоненты для работы с «Такском-Файлером»

Adobe Acrobat Reader 6.0 или выше — для визуализации и печати документов
Windows Installer 3.1 — для установки программ
Microsoft .NET Framework 4 (x86 and x64) — для обеспечения работы приложения «Такском-Ассистент»

Основные документы, с которыми можно работать в ПО «Такском-Файлер»

Счета-фактуры

Товарные накладные, акты выполненных работ, неформализованные двусторонние документы

Односторонние неформализованные документы

Часто задаваемые вопросы

Как проверить, подключен ли контрагент к системе «Такском-Доклайнз»
Какими документами можно обмениваться
Сообщение об ошибке подписи «Не удалось построить цепочку доверия»
Восстановление или замена пароля в «Такском-Файлере»
Cертификат не зарегистрирован в ПО «Такском-Файлер», для регистрации произведите настройку данных пользователя
Как узнать идентификатор участника ЭДО в программе
Как аннулировать документ
При нажатии на сертификат на странице входа в «Такском-Файлер» ничего не происходит
Как импортировать документ
Получение первичных документов от «Такском» через «Такском-Файлер»
Стоимость обслуживания в «Интернет-магазине» указана за год или квартал?
Сообщение «Доступ в «Такском-Файлер» по сертификату … запрещен администратором Вашей организации»
Утилита автоматической настройки
Как отправить приглашение контрагенту
Как принять документы в «Такском-Файлере»
Сертификат не прошел проверку
При входе сообщение «Не установлена или не запущена утилита «Такском-Агент»»
Инструкция по настройке интеграции Битрикс24 и «Такском-Файлер»
Работа с машиночитаемой доверенностью в «Такском-Файлере»
Все часто задаваемые вопросы о «Такском-Файлере»