Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Возможность аннулировать документ в роуминге сейчас есть только с операторами «Калуга-Астрал» и «Тензор».

Чтобы аннулировать документ в роуминге с оператором «Тензор», он должен содержать только один файл вложения. Если необходимо аннулировать документ с другим оператором в роуминге, вы можете договориться с контрагентом и обменяться неформализованным документом. В нём укажите, что документ, который нужно аннулировать, обе стороны считают недействительным.

Аннулирование поступит в «Честный знак», если:

  • В первичном документе есть коды маркировки.
  • «Титул покупателя» был отправлен до «Предложения об аннулировании». 

Для того, чтобы аннулировать документ нужно:

  • Открыть документ и нажать «Аннулирование».
  • Заполнить комментарий к аннулированию и нажать «Отправить».