Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Сообщение «Не удалось получить контекст крипто-провайдера КриптоПро. Причина: действие было отменено пользователем»

Частые вопросы Написать в техподдержку 8 (495) 730 73 45 Скачать «Ассистент»

Это сообщение появляется при отмене одного из запросов программы «КриптоПро».

Если перед сообщением об ошибке возникает окно:

  1. «Вставьте ключевой носитель» или «Укажите носитель для открытия контейнера» — проверьте, что:
    • Сертификат установлен на рабочем месте;
    • Подключен и исправен ключевой носитель, на котором находится закрытая часть сертификата;
    • Срок действия лицензии на использование «КриптоПро» не истек (необходимо открыть программу «КриптоПро CSP» и проверить строку «Срок действия», если истек — ввести серийный номер лицензии на использование «КриптоПро»).
  2. «Введите PIN-код для контейнера» — необходимо ввести корректный пин-код от токена. Если вы не меняли пин-код от токена, необходимо ввести стандартный пин-код. Для:
    • «Рутокен» или ESMART Token — 12345678;
    • eToken или JaCarta (USB-токен Nano) — 1234567890;
    • JaCarta PKI — 11111111;
    • JaCarta ГОСТ или SE — 0987654321.
  3. «Введите пароль для контейнера» — необходимо ввести корректный пароль для контейнера;
  4. «Введите новый лицензионный ключ для «КриптоПро» — необходимо ввести серийный номер для программы «КриптоПро».
  5. «Переход на ГОСТ Р34.10-2012» — необходимо нажать «ОК».