Часто задаваемые вопросы об «Онлайн-Спринтер»
Документ не удалось расшифровать из-за несовместимости токена с новыми алгоритмами шифрования«Для расшифровки требуется сертификат» – сообщение в «Онлайн-Спринтере»Сообщение «Не установлена или не запущена утилита «Такском-Агент» при входе в «Онлайн-Спринтер» или «Такском-Файлер»На странице входа в «Онлайн-Спринтер» сообщение «Токен не поддерживает ГОСТ»Установка и регистрация дополнительного сертификата в «Онлайн-Спринтере»Удаленное подписание документов в «Онлайн-Спринтере»На странице входа в «Онлайн-Спринтер» сообщение «Для корректной работы с входящими документами ФНС необходимо настроить рабочее место»Не найдено ни одного цифрового сертификата, необходимого для входа в систему «Онлайн-Спринтер»Инструкция по созданию «Заявления на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД) в «Онлайн-Спринтер»При входе в «Онлайн-Спринтер» в «Яндекс Браузере» сообщение «Не установлена или не запущена утилита «Такском-Агент»При входе в «Онлайн-Спринтер» в браузере Microsoft Edge сообщение «Не установлена или не запущена утилита «Такском-Агент»Вопросы по лицензионному договору на использование системы «Онлайн-Спринтер»Перенос системы «Онлайн-Спринтер» на новое рабочее местоСверка с ФНСКак работать с машиночитаемой доверенностью ФСС в «Онлайн-Спринтере»Сообщение «У вас нет подходящей МЧД ФСС»Работа в «Онлайн-Спринтере» с разных рабочих местФормирование отчета на основе ранее отправленного или сформированного документаДокумент зависает при отправке в «Онлайн-Спринтере»Сообщение «Не удалось получить контекст крипто-провайдера КриптоПро. Причина: действие было отменено пользователем»